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隐私和 cookie 政策

我们非常重视您的隐私,请您仔细阅读本隐私政策,因为其中包含以下重要信息:我们是谁,我们如何及为何收集、存储、使用和共享个人信息,您在个人信息方面的权利,以及在您有投诉时如何联系我们和监管机构。

我们是谁

RADical Systems (UK) Ltd(以下简称 "我们")是 radicalsys.com 网站的运营商。我们收集、使用您的某些信息并对其负责。当我们这样做时,我们受适用于整个欧盟(包括英国)的《通用数据保护条例》的监管,根据这些法律,我们作为个人信息的 "控制者 "负责。我们处理个人信息的负责人是 Janet Sia(jan@radicalsys.com)。

我们收集和使用的个人信息
您提供的个人信息

在软件业务运营过程中,我们会在您提供个人信息时收集这些信息,例如您的姓名、邮寄地址、电子邮件地址、电话号码、出生日期、付款详情。

如果您申请我们的工作或为我们工作一段时间,我们也会收集您的个人信息。在这种情况下,我们收集的个人信息可能包括联系方式、财务和付款详情、教育、资格和技能详情、婚姻状况、国籍、国民身份证号码、职位名称和简历。

有关第三方的个人信息

有时,我们可能会从其他来源(如信用咨询机构)收到关于您的信息,我们会将这些信息添加到我们已经掌握的关于您的信息中,以帮助我们为您提供服务,并改进我们为您提供的服务,使之个性化。如果您向我们申请工作,我们可能会从提供推荐信的人那里获得信息。

其他个人的个人信息

如果您代表他人作为替代联系人、推荐人或近亲向我们提供信息,则表示您确认他人已同意您可以这样做:

  • 代表他/她同意我们处理他/她的个人数据;
  • 代表他/她接收任何数据保护通知;以及
  • 如果相关,同意将其个人数据传输到国外。
敏感个人信息

我们通常不会要求您提供敏感个人信息。只有在有特殊原因的情况下,我们才会要求您提供敏感个人信息,例如,如果我们认为您因疾病而难以处理您的账户。如果我们要求提供此类信息,我们会解释要求提供信息的原因以及我们打算如何使用这些信息。

敏感个人信息包括与您的民族血统、政治观点、宗教信仰、是否加入工会、身体或精神健康或状况、性生活以及是否犯有刑事罪有关的信息。我们只会在您明确同意的情况下收集您的敏感个人信息。

儿童

我们不会有意收集 16 岁以下儿童的个人信息。如果您是 16 岁以下儿童的父母或监护人,并认为我们可能拥有与该儿童相关的信息,请联系我们。我们会要求您证明您与该儿童的关系,但如果您证明了您与该儿童的关系,您可以(根据适用法律)要求访问和删除该儿童的个人数据。

我们如何以及何时收集您的信息?

如果您到我们的办公室索取信息或签署许可协议,我们会直接面对面向您收集信息;如果您致电我们进行咨询,我们会通过电话收集信息。我们通过网站、移动应用程序或 "应用程序 "以及其他技术系统收集个人信息。当您使用我们的网站或应用程序注册、参与或接受我们的服务(如在线询价或进入即时聊天)时,我们会收集您的个人信息。

我们的网站还使用 cookie(见下文 "cookie 的使用 "部分)并收集 IP 地址(指能够唯一识别互联网上特定计算机或其他设备的数字)。当您与我们联系或向我们发送反馈时,我们也会收集个人信息。我们可能会监控和记录与您的通信(如电话交谈和电子邮件)。我们这样做的原因有很多,例如检查我们的客户服务质量、用于培训目的、防止欺诈或确保我们遵守法律要求。

如果您访问我们的办公室,我们可能会通过监控设备和系统(如闭路电视 (CCTV) 和现场门禁系统)收集一些个人数据。

cookie 的使用

Cookie 是一个小文本文件,当你使用我们的网站时,它会被放置到你的电脑(或其他电子设备,如移动电话或平板电脑)上。我们在网站上使用 cookie。我们这样做是为了了解网站各部分的访问人数等信息。这些信息的处理方式不会识别您的个人身份。

我们使用分析软件查看 IP 地址和 cookie,以改善您作为我们网站用户的体验。我们不会利用这些信息建立您的个人档案。如果我们确实收集了个人身份信息,我们会事先说明。我们会明确说明何时收集个人信息,并解释我们打算如何处理这些信息。

您可以将浏览器设置为不接受 cookie,下面的网站会告诉您如何从浏览器中删除 cookie。不过,我们网站的某些功能可能会因此无法使用。

有关我们使用 cookie 的更多信息,请参阅我们的网站 cookie 政策

有关 cookie 的更多信息,请访问www.aboutcookies.org 或 www.allaboutcookies.org。

我们收集和使用您个人信息的理由

在不同情况下,我们收集和使用个人信息的合法依据不同。

合同

在您成为客户之前,如果您对我们的软件提出询问,我们需要收集您的个人信息,以便采取措施与您签订合同。一旦您成为我们的客户,我们就需要收集和使用您的个人信息,以便为您提供服务,并根据我们与您签订的标准业务/合同条款,行使我们的权利,获得服务报酬。

这包括收集和使用您的个人信息,以便

  • 使我们能够根据行业准则跟进您就我们的软件提出的询问,并向您提供我们的报价;
  • 进行信用调查--见下文 "信用调查 "部分;
  • 与您签订许可协议,并在必要时安排保险;
  • 管理您在我们这里的任何账户;
  • 出于与您注册的服务相关的原因与您联系,或提供您要求的信息;
  • 处理我们服务的付款事宜;
  • 通知您可能会影响到您的我们网站或我们服务的任何变更;以及
  • 解决争议或收取逾期付款。

如果您向我们申请工作,我们将收集并使用个人信息来处理您的申请并核查推荐信。如果您接受了我们的工作,我们将收集和使用您的个人信息,以便与您签订雇佣合同并管理雇佣关系,包括向您支付款项、核算税款、确保安全工作规范、监控和管理员工对系统和设施的访问、监控缺勤情况和工作表现并进行评估。

法律义务

我们收集和使用客户和员工的个人信息是为了履行我们的法律义务。例如,我们会获取能识别您身份的文件副本,以便遵守反洗钱和反恐融资的要求。

合法商业利益

我们的首要任务是确保为客户提供优质、安全的服务,并有效跟进查询,尽管我们承认并非所有查询都会促成业务关系或合同。

我们收集个人信息是为了

  • 根据行业准则跟进咨询,提供软件报价/报价细节;
  • 进行研究并分析网站访问者的行为模式;
  • 根据您的特定偏好定制我们的网站及其内容;
  • 改进我们的服务
  • 检测和防止欺诈行为;
  • 防止向我们的网站发送或在我们的网站上发布攻击性、不适当或令人反感的内容,或阻止任何其他形式的破坏性行为。

在我们的办公室内安装闭路电视是我们业务的一个重要安全特征。我们收集和处理闭路电视图像

  • 保护现场存储的任何数据;以及
  • 协助确立或辩护任何犯罪或其他调查。

我们还将向您提供有关我们可以为您提供的其他服务的信息,以及您可能感兴趣的我们的活动和促销活动的最新信息。如果您想停止接收这些电子邮件通讯,也可以点击电子邮件通讯底部的 "取消订阅 "按钮。

这可能需要几天时间。更多信息,请参阅下文 "您有哪些权利?如果您要求我们停止以这种方式与您联系,您也可以随时要求我们重新开始。

如果我们打算将您的信息用于其他用途,我们会确保首先通知您。如果我们需要征得您的同意才能将您的信息用于这些其他用途,我们会给您选择同意或拒绝的机会。如果您选择同意,您可以随时退出。

信用检查

我们可能会对您进行信用调查,以便对您以及与您相关的个人或企业做出信用决定。这些检查还可用于帮助防止和发现欺诈和洗钱行为。我们的调查将记录在征信机构的档案中。

我们还可能向征信机构披露有关您如何使用账户的信息,您的信息可能会与居住在同一地址或与您有财务联系的其他人的相关记录联系起来。

其他信贷机构可能会使用您的信息对您和与您有财务关系的人做出信贷决定,追踪债务人,并防止和侦查欺诈和洗钱行为。

如果您向我们提供了虚假或不准确的信息,而我们怀疑存在欺诈行为,我们将记录在案。

我们何时会联系有关您的任何其他人?

如果您向我们提供我们可以联系以讨论您的账户的任何其他人的详细信息,我们可能会联系该人,并与该人讨论和分享您的账户详细信息,并就您的账户与该人打交道,就好像该人就是您一样。如果我们因某种原因无法与您取得联系,我们可能特别希望这样做。如果您改变主意,您可以发送电子邮件或写信给我们,将此人从您的账户中删除,作为替代联系人(见下文 "如何联系我们?)

如果您向我们提供了我们可以联系的求职推荐人的详细信息,我们可能会就您的求职申请与此人联系。

您的信息可能与哪些人共享

我们可能向以下方面披露您的个人数据

  • IQX 有限公司
  • 与我们签订合同的服务供应商,以支持我们的业务运营,如防止欺诈、债务追收、薪资、技术服务;
  • 征信机构--见上文 "信用检查";
  • 如果您通过我们购买保险,我们的保险公司和保险经纪人;
  • 我们加入的行业协会;
  • 与任何调查有关的执法机构或政府机构,以帮助防止或侦查非法活动;
  • 任何个人或机构,如果我们需要共享该信息以遵守法律或执行我们与您达成的任何协议,或保护任何人的健康和安全;
  • 您指定的我们可以联系以讨论您的账户的任何人;
  • 您的代理人或代表,如授权书持有人、法定监护人或遗嘱管理人;
  • 作为我们业务或财产的潜在买家与我们进行谈判的任何人士,或者我们提议将我们的业务与其他业务合并的任何人士;
  • 信用卡协会(如有特别要求);

如果我们将数据转交给保险公司,他们可能会将您的数据录入索赔登记册,并与其他保险公司共享,以防止欺诈性索赔。如果我们使用外部人员处理您的信息,我们会要求他们在为我们提供服务时遵守我们的指示,而不是出于他们自己的商业目的。

确保您个人信息的安全

我们采取了适当的安全措施,以防止个人信息意外丢失,或在未经授权的情况下被使用或访问。 我们只允许有真正业务需要的人员访问您的个人信息。 处理您信息的人员只能以授权的方式处理您的信息,并负有保密责任。

我们将采取技术措施保护您的个人信息,例如

  • 我们将您的个人数据存储在安全的服务器上;以及
  • 在不使用时,将您的公司数据存储在单独的安全加密磁盘上。

我们有处理任何可疑数据安全漏洞的程序。在法律要求的情况下,我们会将可疑的数据泄露事件通知您和任何适用的监管机构。

虽然我们会尽一切合理努力保证您的个人数据安全,但您承认互联网的使用并不完全安全,因此我们无法保证您通过互联网提供或向您提供的任何个人数据的安全性或完整性。如果您对自己的信息有任何特别的疑虑,请联系我们(见下文 "如何联系我们")。

我们的网站包含由其他人和企业拥有和运营的网站和应用程序的链接。这些第三方网站有自己的隐私政策,并使用自己的 cookies,我们建议您在向其提供个人信息之前查看这些政策。

我们建议您在向这些网站提供个人信息之前先查看它们的隐私政策,它们会告诉您在访问这些其他网站时如何收集和使用您的个人信息。我们对这些网站的内容或使用这些网站收集的您的信息不承担任何责任或义务,使用这些网站的风险由您自行承担。

如果您想了解 Get Safe Online 有关如何保护您的信息、计算机和设备免受欺诈、身份盗用、病毒和许多其他在线问题侵害的详细信息,请访问www.getsafeonline.org。Get Safe Online 得到了英国皇家政府和主要企业的支持。

将您的个人信息转出欧洲经济区

我们不会将您的个人信息转移到英国境外,或转移到受国际公法管辖的任何组织(或下属机构),或根据两个或两个以上国家之间的任何协议成立的组织(或下属机构)。

我们会将您的个人信息保存多长时间?

我们通常会将您作为客户或员工的个人信息保存在我们的系统中,保存期限为适用的英国法律要求我们保存该信息的期限,目前为合同结束后 6 年或求职失败后 6 个月,除非您告诉我们您希望我们提前删除该信息(参见下文 "您有哪些权利 "部分)。

您有哪些权利?

根据《通用数据保护条例》,您享有多项重要权利。其中包括以下权利:

  • 要求获得我们所持有的您的信息副本(主体访问请求);
  • 要求我们纠正我们所掌握的您的信息中的任何错误;
  • 在某些情况下要求删除与您有关的个人信息;
  • 要求我们停止出于直接营销目的与您联系;
  • 在某些其他情况下,反对我们继续处理您的个人信息;
  • 在某些情况下限制我们对您个人信息的处理;
  • 反对通过自动化手段做出对您产生法律效力或重大影响的决定;以及
  • 以结构化、通用和机器可读的格式接收您提供给我们的个人信息,并有权在某些情况下将数据传输给第三方。

有关上述各项权利的更多信息,可向信息专员办公室索取。

如果您想行使其中任何一项权利,请

  • 发送电子邮件、致电或写信给我们(见下文 "如何联系我们)
  • 向我们提供您的身份证明和地址证明(驾驶执照或护照复印件以及近期的水电费或信用卡账单),以及
  • 让我们知道您的请求所涉及的信息,包括任何账户或参考号码(如果有的话

在大多数情况下,我们不会对这些服务收取任何费用。

如何联系我们

如果您对本隐私政策或我们所掌握的您的信息有任何疑问,请联系我们。

如果您希望联系我们,请发送电子邮件至 jan@radicalsys.com 或写信至 Altec House, Unit 25, Parklands, Railton Road, Guildford.GU2 9JX.或致电+44 1483 238730

通用数据保护条例》还赋予您向监管机构投诉的权利。英国的监管机构是信息专员,您可以通过https://ico.org.uk/concerns/ 或致电0303 123 1113 与信息专员取得联系。

隐私政策变更

本隐私声明发布于 2018 年 5 月 8 日,最后更新于 2018 年 5 月 8 日。我们可能会随时更改本隐私声明。您应偶尔查看本政策,以确保您了解最新版本。

您需要额外帮助吗?

如果您需要本政策的其他格式(例如:音频、大字体、盲文),请联系我们(参见上文 "如何联系我们?)