Nos tomamos muy en serio su privacidad y le pedimos que lea atentamente esta política de privacidad, ya que contiene información importante sobre quiénes somos, cómo y por qué recopilamos, almacenamos, utilizamos y compartimos información personal, sus derechos en relación con su información personal y cómo ponerse en contacto con nosotros y con las autoridades supervisoras en caso de que tenga alguna queja.
RADical Systems (UK) Ltd ("nosotros") es el operador del sitio web radicalsys.com. Recogemos, utilizamos y somos responsables de cierta información sobre usted. Cuando lo hacemos, estamos regulados por el Reglamento General de Protección de Datos que se aplica en toda la Unión Europea (incluido el Reino Unido) y somos responsables como "controlador" de esa información personal a efectos de dichas leyes. La persona responsable del tratamiento de la información personal es Janet Sia (jan@radicalsys.com).
En el transcurso de nuestro negocio de software, recopilamos información personal cuando usted nos la proporciona, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, números de teléfono, fecha de nacimiento y datos de pago.
También recogemos información personal suya si solicita un empleo con nosotros o trabaja para nosotros durante algún tiempo. En este contexto, la información personal que recopilamos puede incluir datos de contacto, datos financieros y de pago, datos sobre educación, cualificaciones y aptitudes, estado civil, nacionalidad, número de identificación nacional, puesto de trabajo y currículum vítae.
Ocasionalmente podemos recibir información sobre usted de otras fuentes (como agencias de referencia de crédito), que añadiremos a la información que ya tenemos sobre usted para ayudarnos a prestarle servicios y para mejorar y personalizar el servicio que le prestamos. Si solicita un empleo con nosotros, podemos recibir información de las personas que nos proporcionan referencias.
Si nos facilita información en nombre de otra persona como contacto alternativo, referente o pariente más próximo, confirma que la otra persona ha aceptado que usted pueda
Normalmente no le pediremos que facilite información personal sensible. Sólo le pediremos que nos proporcione información personal sensible si lo necesitamos por una razón específica, por ejemplo, si creemos que tiene dificultades para gestionar su cuenta debido a una enfermedad. Si le pedimos este tipo de información, le explicaremos por qué se la pedimos y cómo pretendemos utilizarla.
La información personal sensible incluye información relativa a su origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, su pertenencia a un sindicato, su salud o estado físico o mental, su vida sexual y si ha cometido algún delito. Sólo recopilaremos su información personal sensible con su consentimiento explícito.
No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si usted es padre, madre o tutor de un menor de 16 años y cree que podemos tener información relacionada con él, póngase en contacto con nosotros. Le pediremos que demuestre su relación con el menor, pero si lo hace podrá (con sujeción a la legislación aplicable) solicitar el acceso a los datos personales de ese menor y su supresión.
Recogemos información directamente de usted cara a cara si viene a nuestras oficinas a pedir información o a firmar un contrato de licencia, y por teléfono si nos llama para hacer una consulta. Recogemos información personal a través de nuestro sitio web y aplicaciones móviles o "Apps" y otros sistemas técnicos. La recopilamos cuando usted utiliza nuestro sitio web o nuestras aplicaciones para registrarse, participar o recibir un servicio nuestro, como solicitar un presupuesto en línea o entrar en un chat en directo.
Nuestro sitio web también utiliza cookies (véase la sección "Uso de cookies" más adelante) y recopila direcciones IP (es decir, un número que puede identificar de forma exclusiva un ordenador específico u otro dispositivo en Internet). También recogemos información personal cuando se pone en contacto con nosotros o nos envía sus comentarios. Podemos supervisar y grabar las comunicaciones con usted (como conversaciones telefónicas y correos electrónicos). Podemos hacerlo por varias razones, como comprobar la calidad de nuestro servicio de atención al cliente, con fines de formación, para prevenir el fraude o para asegurarnos de que cumplimos los requisitos legales.
Si visita nuestras oficinas, es posible que se recopilen algunos datos personales a partir de dispositivos y sistemas de vigilancia, como circuitos cerrados de televisión (CCTV) y sistemas de acceso a las instalaciones.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su ordenador (u otro dispositivo electrónico, como un teléfono móvil o una tableta) cuando utiliza nuestro sitio web. Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Lo hacemos para averiguar cosas como el número de visitantes a las distintas partes del sitio. Esta información sólo se procesa de forma que no le identifique individualmente.
Utilizamos software de análisis para examinar las direcciones IP y las cookies con el fin de mejorar su experiencia como usuario de nuestro sitio web. No utilizamos esta información para desarrollar un perfil personal de usted. Si recopilamos información que le identifique personalmente, se lo diremos claramente. Dejaremos claro cuándo recopilamos información personal y le explicaremos qué pretendemos hacer con ella.
Puede configurar su navegador para que no acepte cookies y los sitios web que se indican a continuación le indican cómo eliminar las cookies de su navegador. No obstante, es posible que algunas de las funciones de nuestro sitio web no funcionen.
Si desea más información sobre el uso que hacemos de las cookies, consulte la política de cookies de nuestro sitio web.
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Nos basamos en diferentes fundamentos jurídicos para recopilar y utilizar datos personales en distintas situaciones.
Si realiza consultas sobre nuestro software antes de convertirse en cliente, necesitamos recopilar información personal sobre usted para poder dar los pasos necesarios para celebrar un contrato con usted. Una vez que se ha convertido en cliente, necesitamos recopilar y utilizar información personal para prestarle servicios y reclamar nuestro derecho a cobrar a cambio de nuestros servicios según nuestras condiciones comerciales/contrato estándar con usted.
Esto incluye recopilar y utilizar su información personal para
Si solicita un empleo con nosotros, recabaremos y utilizaremos sus datos personales para tramitar su solicitud y comprobar sus referencias. Si acepta un puesto de trabajo con nosotros, recabaremos y utilizaremos sus datos personales para formalizar un contrato de trabajo con usted y para administrar la relación laboral, lo que incluye efectuar pagos a usted, contabilizar los impuestos, garantizar prácticas de trabajo seguras, supervisar y gestionar el acceso del personal a los sistemas e instalaciones, controlar las ausencias y el rendimiento y realizar evaluaciones.
Recopilamos y utilizamos información personal de nuestros clientes y empleados para cumplir con nuestras obligaciones legales. Por ejemplo, tomaremos copias de documentos que le identifiquen para poder cumplir con los requisitos contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
Nuestra prioridad es asegurarnos de que ofrecemos un servicio seguro y de alta calidad a los clientes y de que realizamos un seguimiento eficaz de las consultas, aunque aceptamos que no todas ellas desembocarán en una relación comercial o un contrato.
Recopilamos información personal para
Una de las principales medidas de seguridad de nuestra empresa es la instalación de cámaras de vídeovigilancia en nuestras oficinas. Recogemos y procesamos imágenes de CCTV
También le comunicaremos información sobre otros servicios que podamos ofrecerle y le pondremos al día sobre nuestras actividades y promociones que puedan ser de su interés. Si desea dejar de recibir estos boletines por correo electrónico, puede hacer clic en el botón "Cancelar suscripción" situado en la parte inferior del boletín.
Esto puede tardar unos días. Para más información, consulte la sección "¿Qué derechos le asisten? Si nos pide que dejemos de ponernos en contacto con usted de esta forma, también puede pedirnos que volvamos a hacerlo en cualquier momento.
Si nos proponemos utilizar su información para cualquier otro uso, nos aseguraremos de notificárselo primero. Si necesitamos su consentimiento para utilizar su información para estos otros fines, le daremos la oportunidad de aceptar o rechazar. Si opta por ello, podrá negarse en cualquier momento.
Podemos realizar una comprobación de su solvencia para poder tomar decisiones crediticias sobre usted y las personas o empresas asociadas a usted. Estas comprobaciones también pueden utilizarse para ayudar a prevenir y detectar el fraude y el blanqueo de dinero. Nuestra búsqueda quedará registrada en los ficheros de la agencia de referencia de crédito.
También podemos revelar información sobre la gestión de su cuenta a las agencias de referencia de crédito y su información puede estar vinculada a los registros relativos a otras personas que viven en la misma dirección o que están financieramente vinculadas a usted.
Otras empresas de crédito pueden utilizar su información para tomar decisiones crediticias sobre usted y las personas con las que está vinculado financieramente, localizar a los deudores y prevenir y detectar el fraude y el blanqueo de dinero.
Si nos facilita información falsa o inexacta y sospechamos que se trata de un fraude, dejaremos constancia de ello.
Si nos facilita los datos de cualquier otra persona con la que podamos ponernos en contacto para hablar de su cuenta, podremos ponernos en contacto con esa persona y hablar y compartir los datos de su cuenta con ella y tratar con esa persona en relación con su cuenta como si fuera usted. Es posible que queramos hacerlo si no podemos ponernos en contacto con usted por cualquier motivo. Si cambia de opinión, puede enviarnos un correo electrónico o escribirnos para que retiremos a esa persona de su cuenta como persona de contacto alternativa (véase más adelante "Cómo puede ponerse en contacto con nosotros").
Si nos facilita los datos de una persona con la que podamos ponernos en contacto para obtener referencias laborales, podremos ponernos en contacto con esa persona en relación con su solicitud de empleo.
Podemos revelar sus datos personales a:
Si transmitimos datos a aseguradoras, éstas pueden introducir sus datos en un registro de reclamaciones que se comparte con otras aseguradoras para evitar reclamaciones fraudulentas. Si utilizamos a terceros para procesar su información, les exigiremos que cumplan nuestras instrucciones en relación con los servicios que nos prestan y no para sus propios fines comerciales.
Disponemos de medidas de seguridad adecuadas para evitar que la información personal se pierda accidentalmente o se utilice o acceda a ella de forma no autorizada. Limitamos el acceso a su información personal a aquellas personas que tienen una verdadera necesidad comercial de conocerla. Las personas que procesan su información sólo lo hacen de forma autorizada y están sujetas a un deber de confidencialidad.
Utilizaremos medidas técnicas para salvaguardar sus datos personales, por ejemplo
Disponemos de procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos. Le notificaremos a usted y a cualquier organismo supervisor aplicable una sospecha de violación de datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Aunque haremos todos los esfuerzos razonables para mantener la seguridad de sus datos personales, usted reconoce que el uso de Internet no es totalmente seguro y, por este motivo, no podemos garantizar la seguridad o integridad de los datos personales que se transfieran de usted o a usted a través de Internet. Si tiene alguna duda particular sobre sus datos, póngase en contacto con nosotros (véase "Cómo ponerse en contacto con nosotros" más abajo).
Nuestro sitio web contiene enlaces a sitios web y aplicaciones que pertenecen y son gestionados por otras personas y empresas. Estos sitios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad y utilizan sus propias cookies, por lo que le recomendamos que las revise antes de facilitarles información personal.
Le indicarán cómo se recopila y utiliza su información personal mientras visita estos otros sitios web. No aceptamos responsabilidad alguna por el contenido de estos sitios ni por el uso de su información recopilada por cualquiera de ellos, y usted los utiliza por su cuenta y riesgo.
Si desea información detallada de Get Safe Online sobre cómo proteger su información y sus ordenadores y dispositivos contra el fraude, el robo de identidad, los virus y muchos otros problemas en línea, visite www.getsafeonline.org. Get Safe Online cuenta con el apoyo del Gobierno de Su Majestad y de importantes empresas.
No transferiremos sus datos personales fuera del Reino Unido ni a ninguna organización (u organismos subordinados) que se rija por el Derecho internacional público o que haya sido creada en virtud de un acuerdo entre dos o más países.
Por lo general, conservaremos sus datos personales como cliente o empleado en nuestro sistema durante el periodo en que la legislación aplicable del Reino Unido nos obligue a retener esta información, que actualmente es de 6 años a partir de la finalización de nuestro contrato o de 6 meses después de cualquier solicitud de empleo no aceptada, a menos que nos haya comunicado que desea que eliminemos la información antes (consulte la sección "Qué derechos tiene" más abajo).
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene una serie de derechos importantes. Entre ellos se incluyen los siguientes derechos
Puede obtener más información sobre cada uno de estos derechos en la Oficina del Comisario de Información.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor
En la mayoría de los casos no le cobraremos nada por ninguno de estos servicios.
Esperamos poder resolver cualquier duda o inquietud que nos plantee sobre la forma en que utilizamos su información personal. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre la información que tenemos sobre usted.
Si desea ponerse en contacto con nosotros, envíe un correo electrónico a jan@radicalsys.com o escríbanos a Altec House, Unit 25, Parklands, Railton Road, Guildford. GU2 9JX. Reino Unido o llámenos al +44 1483 238730.
El Reglamento General de Protección de Datos también le da derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. La autoridad de control en el Reino Unido es el Comisario de Información, con el que puede ponerse en contacto en https://ico.org.uk/concerns/ o en el teléfono 0303 123 1113.
Este Aviso de privacidad se publicó el 8 de mayo de 2018 y se actualizó por última vez el 8 de mayo de 2018. Podemos cambiar este Aviso de privacidad de vez en cuando. Debe consultar esta política de vez en cuando para asegurarse de que conoce la versión más reciente.
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