Po nawiązaniu połączenia z agentem pomocy technicznej zostaniesz poinstruowany, aby kliknąć poniższy przycisk. Po wybraniu zostaniesz zapytany, czy chcesz otworzyć, uruchomić lub zapisać plik. Jeśli to możliwe, wybierz opcję Otwórz lub Uruchom, w przeciwnym razie zapisz go w lokalizacji, w której można go znaleźć (najlepiej na pulpicie), a następnie otwórz.
Po otwarciu zobaczysz identyfikator użytkownika i hasło. Podaj je swojemu agentowi pomocy technicznej, który będzie mógł zdalnie połączyć się z Twoim komputerem, aby pomóc Ci w rozwiązaniu problemu.
