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实时支持

远程访问支持

我们的实时网络软件支持系统允许我们在您的允许下远程控制您的计算机。 我们可以看到您所看到的一切,我们的键盘和鼠标也会变成您的键盘和鼠标的复制品。

我们就像在您身边一样,陪伴您走过每一步。

单击启动远程支持按钮

一旦支持代理接通电话,他们会指示您单击下面的按钮。选择后,系统会询问您是否要打开、运行或保存文件。如果可能,请选择 "打开 "或 "运行",否则请将其保存到您可以找到的位置(最好是您的桌面),然后打开它。

打开后,您会看到一个用户 ID 和密码。请将这些信息提供给您的支持代理,他们将能远程连接到您的计算机,帮助您解决疑问。

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